宁德市发布春节期间消费警示购买燃放烟花安全第一

大宁网消息(记者 林珺 通讯员 洪敏毅) 春节临近,市民置办年货的热情逐渐高涨,消费纠纷也相应增多。市工商局近日发布2017年春节消费维权警示,提醒广大市民理性消费、依法维权,过一个平安开心的幸福年。

理性消费避免冲动

节日期间,不少商家打出特惠促销的字样,以诱人的折扣、奖品、返券来吸引消费者眼球,在低价攻势下,不少消费者往往控制不住自己的购物热情,有时就会中了个别商家以低价抛售积压商品、滞销商品、残次商品、假冒商品的“陷阱”。

去年正月,古田消费者林先生在某潮流服饰店购买一件打折的男士羊毛衫,价值164元。穿着两天后发现衣服有质量问题,与商家沟通未果,遂向12315投诉。经工作人员调解,商家同意为其更换一件新衣。

市工商局工作人员提醒市民,在看到一些清仓处理、低折扣促销时,一定要理性消费,不要因其价格低廉而一时冲动,购买自己不需要或品质低劣的商品,造成不必要的浪费;参加促销打折活动,要详细了解活动规则,明确促销信息、时间范围以及限制条件;主动索取有效票据并妥善保管,一旦发生消费纠纷,可与商家沟通协商,协商不成及时向有关部门寻求帮助。

购买燃放烟花安全第一

近年来,我市各地因燃放烟花爆竹致残致伤或引起其他财产损失的事故时有发生。柘荣消费者2016年2月9日在村里水果店购买3捆烟花,价值400多元。燃放过程中烟花乱炸,把别人店铺的篷布和玻璃炸坏。消费者认为烟花有质量问题要求赔偿,商家只肯赔偿三捆,无法协商一致。后经调解,商家给予了420元和三捆烟花(价值400元)的赔偿。

市工商局工作人员提醒市民,要到具有《烟花爆竹经营(零售)许可证》、工商营业执照的正规经营网点购买烟花爆竹,并索要购物凭证或正规发票;选购时,要注意查看其标识是否齐全、规范,特别是燃放方法与注意事项是否明确,有无正规的厂名、厂址、警示语等,自觉抵制“三无”产品。燃放前仔细阅读产品使用说明,正确燃放,切勿让青少年儿童单独、随意燃放,避免受伤。同时倡导绿色、低碳、环保的节日庆祝方式,尽量减少烟尘排放。

“健康讲座”切莫轻信

近日,消费者倪先生投诉称在蕉城区某“夕阳红健康管理中心”交了2.4万元押金购买保健产品,商家承诺试用无效第二天可以退款,消费者试用后觉得没效果,到该中心要求退款,商家却不同意。双方争执后,商家只退还了1.2万元,并要求消费者不要声张,回家不能告诉子女。接诉后,12315工作人员介入调解,商家同意全额退款。调解过程中发现该中心是临时租赁,属于无照经营,工商执法人员要深入调查时,商家已撤离。

据介绍,一些不法分子(多为流动性)抓住老人希望健康长寿的心理,租赁宾馆、剧院等场所开展所谓的“免费义诊”“健康讲座”,借机夸大宣传和高价销售与实际不符的保健品、保健器材,此类商家寻求的不是长期利益,都是打一枪换一个地方。当消费者发现自己上当受骗时,对方往往已不见踪影,有关部门接到投诉后,商家也是人去楼空,监管难度大,退货退款更是无门。市工商局工作人员提醒老年人,见到此类讲座、义诊,千万不要轻易相信,切勿因贪图小利造成更大的损失。

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